Preguntas Frecuentes

¿Tienen envío a todo Chile?

Sí, despachamos a todo Chile. El envío es gratis en compras desde $49.990. En compras menores, el valor del despacho se calcula al momento de hacer el pedido según tu región.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Los pedidos se despachan dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles según la región. Para zonas más alejadas puede tomar hasta 7 días.

¿Puedo retirar en tienda?

Sí. Tenemos retiro disponible en Talagante, de lunes a domingo, previa coordinación. Una vez hecho el pedido, contáctanos por WhatsApp para coordinar el horario de retiro.

¿Qué aceite uso para mi KTM o Husqvarna?

Para motos KTM y Husqvarna de 4T recomendamos el Motorex Cross Power 10W50 o 10W60. Si buscas una opción más económica sin sacrificar calidad, el Amsoil Dirt Bike 10W40 o 10W50 también es una excelente alternativa. Si tienes dudas con tu modelo específico, escríbenos al WhatsApp y te orientamos.

¿Cómo sé si el filtro de aceite es compatible con mi moto?

Cada filtro tiene en su ficha la compatibilidad por marca y modelo. Si tienes dudas, escríbenos con el año y modelo de tu moto y te confirmamos si el filtro es el indicado antes de que hagas el pedido.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los primeros 10 días hábiles desde que recibes el producto, siempre que esté sin uso, en su embalaje original y en perfectas condiciones. Contáctanos por WhatsApp para coordinar el proceso.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y todos los medios disponibles en Shopify Pay (Webpay, MercadoPago, entre otros). El proceso es 100% seguro.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios publicados en la tienda incluyen IVA.

¿Los productos tienen garantía?

Los productos que vendemos son originales y de marcas reconocidas. En caso de que recibas un producto con algún defecto de fabricación, contáctanos y lo solucionamos. Trabajamos con Motorex, Amsoil, Maxima, Ipone, 100%, ODI, USWE y más marcas premium.